Обмен и возврат
Обмен и Возврат
Работаем согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»
СРОК — 14 ДНЕЙ
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
ТОВАРНЫЙ ВИД
Товар не был в употреблении, сохранены ярлыки, пломбы и упаковка.
НАЛИЧИЕ ЧЕКА
Необходимо подтверждение факта покупки в нашем магазине.
|
Не подлежит возврату |
Согласно постановлению Кабмина №172, товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть:
- Продовольственные товары (корма, лакомства)
- Ветпрепараты и витамины
- Предметы гигиены, пеленки, наполнители
- Мягкие и резиновые игрушки
- Лежаки, домики, когтеточки
- Инструменты для груминга (расчески)
- Товары в аэрозольной упаковке
* Возврат возможен только при заводском браке.
|
Процедура возврата |
|
Свяжитесь с менеджером для согласования деталей. |
|
Надежно упакуйте товар, чтобы он не повредился. |
|
Отправьте товар (доставку оплачивает покупатель). |
Важно:
При возврате товара надлежащего качества мы возвращаем только его стоимость. Расходы на пересылку не компенсируются.
Остались вопросы?
Позвоните нам, мы поможем оформить возврат.
|
097 374-14-67
|
