0
0
Кошик
Ваш кошик порожній :(
Це ніколи не пізно виправити :)

Обмін та повернення

Працюємо згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»

ТЕРМІН — 14 ДНІВ

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.

ТОВАРНИЙ ВИГЛЯД

Товар не був у вжитку, збережені ярлики, пломби та ціла упаковка.

НАЯВНІСТЬ ЧЕКУ

Необхідно надати документ, що підтверджує факт покупки в нашому магазині.

Не підлягає поверненню

Згідно з постановою Кабміну №172, товари належної якості, які не можна повернути:

  • Продовольчі товари (корми, ласощі)
  • Ветпрепарати та вітаміни
  • Предмети гігієни, пелюшки, наповнювачі
  • М'які та гумові іграшки
  • Лежаки, будиночки, кігтеточки
  • Інструменти для грумінгу (гребінці)
  • Товари в аерозольній упаковці

* Повернення можливе лише за наявності заводського браку.

Процедура повернення

  1. Зв'яжіться з менеджером для узгодження деталей.
  2. Надійно запакуйте товар, щоб він не пошкодився в дорозі.
  3. Надішліть товар (доставку оплачує покупець).

Важливо:

При поверненні товару належної якості ми повертаємо лише його вартість. Витрати на пересилку не компенсуються.

Залишилися питання?

Зателефонуйте нам, ми допоможемо оформити повернення.

icon_teleg Telegram icon_chat Онлайн чат icon_email E-mail icon_callback Зворотній дзвінок