Договор оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

о заказе, купле-продаже и доставке товаров

Редакция от 23 августа 2026 года

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением (офертой) Продавца заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте zoomagazin.dp.ua. Договор является публичным: в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса — физическое лицо, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем заказа на сайте или через оператора Продавца и получения Покупателем подтверждения заказа в электронном виде. Оформляя заказ, Покупатель принимает условия настоящего Договора в полном объёме.

1. Термины

1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа.

1.3. Интернет-магазин — сайт Продавца по адресу zoomagazin.dp.ua, созданный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара.

1.4. Товар — вещь или услуга, представленная в Интернет-магазине и выбранная Покупателем.

1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

1.6. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, оформляющее Заказ.

1.7. Продавец — физическое лицо-предприниматель, реквизиты которого приведены в разделе 13 настоящего Договора.

1.8. Платёжный сервис — банк, платёжное учреждение или иной поставщик платёжных услуг, через которого осуществляется онлайн-оплата Товара.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора (акцептом оферты) является дата оформления Покупателем Заказа при условии получения им подтверждения заказа от Продавца в электронном виде.

2.3. По желанию Покупателя Договор может быть дополнительно оформлен в письменной форме.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через корзину на сайте Интернет-магазина либо через оператора — по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».

3.2. Для выполнения Заказа Покупатель предоставляет: фамилию и имя; контактный телефон; способ и адрес доставки; для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей — наименование и идентификационный код.

3.3. Наименование, количество, артикул и цена выбранного Товара отображаются в корзине Покупателя и в подтверждении заказа.

3.4. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных им данных. Продавец вправе отказаться от выполнения Заказа, если предоставленные данные неполны или вызывают обоснованное сомнение в их достоверности, уведомив об этом Покупателя.

3.5. Если любой из Сторон нужна дополнительная информация для выполнения Заказа, она вправе запросить её у другой Стороны.

3.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и согласен с ними, а также даёт согласие на обработку персональных данных на условиях раздела 10.

4. Цена Товара

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом самостоятельно, указаны на сайте Интернет-магазина в гривнах и действуют на момент оформления Заказа.

4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена единицы Товара, которую Покупатель уже оплатил в полном объёме, изменению не подлежит.

4.3. Цена Товара не включает стоимость доставки. Стоимость доставки определяется по тарифам перевозчика либо по условиям, приведённым на странице «Оплата и доставка».

4.4. Если после оформления Заказа обнаружена техническая ошибка в цене Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя и согласовывает с ним дальнейшие действия. При отсутствии согласия Заказ отменяется, а уплаченные средства возвращаются Покупателю в полном объёме.

5. Оплата Товара

5.1. Перечень доступных способов оплаты приведён на странице «Оплата и доставка» и на странице оформления заказа.

5.2. Оплата Товара может осуществляться, в частности: онлайн платёжной картой через Платёжный сервис; наличными или платёжной картой при получении Товара; наложенным платежом через перевозчика; безналичным переводом по реквизитам Продавца.

5.3. Конкретный перечень способов оплаты и Платёжных сервисов определяется Продавцом и может изменяться. Подключение, замена или отключение отдельного способа оплаты либо Платёжного сервиса не требует внесения изменений в настоящий Договор и не влияет на его действительность.

5.4. При онлайн-оплате расчёт осуществляет Платёжный сервис. Продавец не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты платёжной карты Покупателя — их обрабатывает Платёжный сервис в соответствии с требованиями законодательства и правилами платёжных систем.

5.5. Условия проведения платежа, в том числе подтверждение операции, определяются правилами Платёжного сервиса и банка, обслуживающего Покупателя. Продавец не отвечает за отказ банка или Платёжного сервиса в проведении операции.

5.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента зачисления средств на счёт Продавца.

5.7. Заказ, предполагающий предварительную оплату и не оплаченный в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оформления, может быть отменён Продавцом.

5.8. Расчётный документ (фискальный чек) предоставляется Покупателю способом, предусмотренным законодательством Украины, в том числе в электронной форме — на указанные Покупателем номер телефона или адрес электронной почты.

6. Доставка и передача Товара

6.1. Доставка осуществляется способами, приведёнными на странице «Оплата и доставка»: курьером Продавца, перевозчиком (почтовым оператором) либо самовывозом из точек выдачи, указанных на сайте.

6.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, наличия Товара и работы перевозчика и носят ориентировочный характер.

6.3. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя перевозчика проверить соответствие Товара Заказу по наименованию, количеству, комплектности, внешнему виду и сроку годности.

6.4. Подписание Покупателем или его представителем расходного документа, транспортной накладной либо иного документа о получении Товара подтверждает отсутствие претензий к количеству, внешнему виду и комплектности Товара.

6.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента получения им Товара, а при доставке перевозчиком — с момента передачи Товара перевозчику, выбранному Покупателем.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Продавец обязан: передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора и Заказом; предоставить информацию о Товаре в объёме, предусмотренном законодательством; не разглашать информацию о Покупателе, кроме случаев, предусмотренных разделом 10 настоящего Договора и законодательством.

7.2. Продавец вправе: изменять условия настоящего Договора, цены, перечень способов оплаты и доставки в одностороннем порядке с публикацией изменений на сайте; привлекать третьих лиц к выполнению Заказа.

7.3. Покупатель обязан: до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящего Договора; предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения Заказа; принять и оплатить Товар.

7.4. Покупатель вправе: получать информацию о Товаре и состоянии Заказа; отказаться от Товара и вернуть его на условиях раздела 8.

8. Возврат и обмен Товара

8.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчётный документ. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждается Кабинетом Министров Украины.

8.2. Товар, обладающий индивидуально определёнными свойствами и который может быть использован исключительно приобретшим его Покупателем, возврату как товар надлежащего качества не подлежит.

8.3. При обнаружении недостатков Товара в течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». Срок устранения недостатков исчисляется с даты получения Товара Продавцом.

8.4. Требования рассматриваются Продавцом при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

8.5. Возврат стоимости Товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения такого Товара Продавцом.

8.6. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Если оплата произведена платёжной картой, средства возвращаются на эту же карту в сроки, установленные правилами платёжной системы и банка, обслуживающего Покупателя; на эти сроки Продавец не влияет. Если возврат тем же способом невозможен, средства возвращаются по письменному заявлению Покупателя на указанный им банковский счёт.

8.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя; расходы на доставку такого возврата Продавцом не возмещаются.

8.8. Товар возвращается по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты», либо иным согласованным с Продавцом способом.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями настоящего Договора.

9.2. Продавец не отвечает за вред, причинённый Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения или применения Товара.

9.3. Продавец не отвечает за ненадлежащее или несвоевременное выполнение Заказа, если это вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: военными действиями, вооружённой агрессией, введением военного положения, аварийными отключениями электроэнергии, стихийным бедствием, пожаром, решениями органов государственной власти и иными обстоятельствами, возникшими независимо от воли Сторон. Сторона, которая не может исполнить обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Оформляя Заказ или регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель даёт Продавцу добровольное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» — в целях исполнения настоящего Договора, проведения взаиморасчётов, доставки Товара и обслуживания Покупателя.

10.2. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для выполнения Заказа: перевозчикам, Платёжным сервисам, лицам, оказывающим Продавцу услуги связи и обработки данных, — а также в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

10.3. Покупатель уведомлён о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о цели сбора его данных и о круге лиц, которым они передаются.

10.4. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное неактуальностью или недостоверностью предоставленных Покупателем данных.

10.5. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора, а после его прекращения — в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства Украины.

11. Срок действия Договора и изменения к нему

11.1. Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, публикуя новую редакцию на этой странице сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Заказы, оформленные до неё.

11.3. Действующая редакция Договора всегда доступна на этой странице сайта.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров.

12.2. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.3. Договор заключён на территории Украины и регулируется законодательством Украины.

13. Реквизиты Продавца

Физическое лицо-предприниматель Верба Юлия Александровна
Идентификационный код: 3307512069
Адрес: город Кривой Рог, улица Лисового, дом 30, квартира 80
IBAN: UA923052990000026009050631854
Телефон: +380 97 374-14-67
Сайт: zoomagazin.dp.ua